Privacy Policy

Privacybeleid haagaanplanten.nl (Metsemakers-Penders vof)

Versie 0.5

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 1 juni 2018

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van haagaanplanten.nl. U dient zich ervan bewust te zijn dat haagaanplanten.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Haagaanplanten.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

 

Ons gebruik van verzamelde gegevens

 

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

 

Bestelling / opdracht

De door u bij uw bestelling ingevoerde of medegedeelde gegevens worden door ons gebruikt om de bestelling / opdracht uit te voeren.

Ten behoeve van de afwikkeling van uw bestelling wordt u gevraagd de navolgende informatie te verstrekken:

- achternaam en voorletters (voornaam mag, is niet verplicht);

- adres

- e-mailadres

- telefoonnummer

 

Communicatie

Wanneer u een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server.

Na het uitvoeren van de bestelling / opdracht ontvangt u eenmalig een e-mail waarin u wordt gevraagd ons te beoordelen. Deze e-mail wordt door ons zelf gestuurd en wordt niet uitbesteed aan een derde. Wij zullen uw beoordeling alleen op onze website publiceren als u daarvoor toestemming geeft. Als u aangeeft dat dit alleen geanonimiseerd mag, dan zullen wij dat respecteren.

Als u ons uw telefoonnummer meedeelt, zal haagaanplanten.nl alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen c.q. uit te voeren opdracht.

 

Derden

Haagaanplanten.nl (Metsemakers-Penders vof) zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

De informatie wordt ook niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze website. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden.

Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Daarnaast kan haagaanplanten.nl ter ondersteuning van de bedrijfsvoering derden inschakelen. Zo zullen wij voor de verwerking van de financiële administratie gebruik maken van een accountant / fiscalist en zullen bij een bancaire overboeking van een factuurbedrag uw bankgegevens bij onze bank terechtkomen. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten en bedrijfsactiviteiten uw gegevens verwerken, treft haagaanplanten.nl de vereiste contractuele, technische en organisatorische maatregelen om te verzekeren dat uw gegevens uitsluitend worden verwerkt voor zover dit in dit kader noodzakelijk is. In ieder geval zullen deze derde partijen uw gegevens alleen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

 

Gegevens

Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

 

Bewaren gegevens

Haagaanplanten.nl bewaart de klantgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard, is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen.

Ten behoeve van de financiële administratie is haagaanplanten.nl verplicht om de financiële administratie (zoals facturen en bankafschriften) en de daarbij behorende correspondentie minimaal 7 jaar te bewaren ten behoeve van de Belastingdienst. Deze gegevens zullen dan ook gearchiveerd worden en minimaal 7 jaar worden bewaard.

Persoonsgegevens van personen die geen bestelling hebben geplaatst zullen zo spoedig mogelijk worden vernietigd en maximaal 1 jaar worden bewaard.

 

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

 

Inzien, aanpassen, afscherming of verwijdering gegevens

Als u uw gegevens wilt inzien, aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen dan wel wilt laten afschermen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Haagaanplanten.nl zal u binnen vier weken meedelen welke persoonsgegevens wij omtrent u verwerken en of wij aan een eventueel verzoek tot verwijdering, afscherming of aanpassing zullen of kunnen voldoen.

 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Metsemakers-Penders vof

Haagaanplanten.nl

Heldenseweg 7A

6086 PD Neer

Tel: 06-42234413

Tel: 06-30050536

info@haagaanplanten.nl

 

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van functionele ‘cookies’. Een cookie is een klein bestand dat via uw browser wordt opgeslagen op uw harde schijf. Cookies geven niet door wie u bent, wat uw leeftijd is of op welk adres u woont. Het zorgt er alleen voor dat de website van haagaanplanten.nl bij herhaaldelijk gebruik uw surfgedrag vereenvoudigt. Het is mogelijk om de cookies te verwijderen op uw computer. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw internet browser.

Deze website maakt daarnaast gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IPanonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw geanonimiseerde IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Wij willen u erop wijzen, dat wij IP-anonimisering hebben ingeschakeld. Hiervoor hebben wij een bewerkersovereenkomst gesloten met Google. We hebben 'gegevens delen' (met derde partijen) uitgeschakeld. We maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies. Wij anonimiseren uw IP-adres (de laatste cijfers zijn gemaskeerd). De verkregen statistische gegevens worden 14 maanden bewaard.

Wij gebruiken zelf geen tracking cookies, daarom en omdat we alleen functionele cookies en de geanonimiseerde versie van Google Analytics gebruiken, is vooraf geen toestemming van de bezoeker van de website vereist om deze cookies te gebruiken. Een zogenaamde cookie-melding / toestemming aan het begin van het bezoek aan onze website is dan ook niet nodig.

U kunt voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door hier te klikken. Er wordt dan een “opt-out cookie” op uw website geplaatst, dat zorgt dat uw gegevens niet meer worden verzameld als u deze website bezoekt.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u bij de voorwaarden van Google Analytics of bij het privacy overzicht van Google Analytics. Wij wijzen u erop dat op deze website Google Analytics met de code "gat._anonymizeIp();" is uitgebreid om een anonieme registratie van IP-adressen (zogenaamde IP masking) te garanderen.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en op andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

zo werkt haagaanplanten.nl

1.

Uw bestelde planten worden door ons vers van het land gehaald, 
de kluit wordt vakkundig verpakt en de planten worden klaargemaakt voor transport.

2.

Wij bezorgen de planten bij u op locatie èn planten de verse haagplanten op de gewenste plek. 
 

3.

Na de aanplant krijgt u van ons een uitgebreide verzorgingsinstructie. 
Vervolgens geniet u van uw nieuwe haag!

Levergebied

Uw internetbrowser is verouderd.

Voor een goede weergave is een recente versie van uw browser vereist.