Laurierkers Genolia aangeplant.

Beste Anneke,

Wij hebben het contact met jullie als zeer prettig ervaren. Wat wij erg prettig vonden in het hele proces van aankoop tot aanplant was dat jullie snel kunnen plaatsen. Dat ik via internet kon zien wat mogelijke plaatsingsmomenten waren vond ik erg prettig.

Het viel ons, en onze buren, op dat Coen zo netjes werkte: hij gebruikte beschermingsmatten ter voorkoming van bevuiling van de bestrating. Dit viel vooral de buren goed in de smaak omdat hij werkte vanuit "hun kant"en de bestrating er niet nieuw was ingelegd.

Verder viel ons de zorg op waarmee jullie met de planten en de klant omgaan: Coen zorgde voor het professioneel beplanten en zorgde voor de goede grond en bemesting.

Ook de "gebruiksaanwijzing"hoe we na plaatsing dienden te verzorgen/water geven hebben wij als erg prettig ervaren.

Het geeft ons het gevoel dat het er jullie niet om gaat zo veel mogelijk te verkopen maar dat jullie ook willen dat de klant lang plezier heeft van zijn planten. Er zijn ook verkopers die het niets uitmaakt wat er na levering gebeurt. Zodra je als klant dat merkt geeft dat een ander gevoel.

Wellicht doordat wij keurig de handleiding volgen doen de planten het prima. We zijn er blij mee.

Onze ervaringen met jullie bedrijf zorgen ervoor dat jullie een hoge "gunfactor" hebben gecreëerd. Anders gezegd, zouden wij opnieuw planten nodig hebben gunnen we jullie die omzet. Ook als we anderen tegen zouden komen die haagplanten willen aanschaffen zouden wij jullie van harte aanbevelen.

Met vriendelijke groet,

J. v. B.